Современные учебные центры продают свои курсы и тренинги через множество каналов - от социальных сетей и веб-сайтов до мессенджеров и телефонных звонков. Как все это объединить в одну эффективно работающую систему?
Для наших клиентов мы выбрали Битрикс24 как одну из лучших платформ для продвижения тренингов и курсов, включающую в себя все необходимые инструменты.
Единый контакт центр
Объедините все каналы коммуникации с клиентом в одну систему
Ваши мессенджеры, соцсети, телефон и почта подключены к Битрикс24
Контакты, вся переписка и записи разговоров с клиентами сохраняется в CRM
Ни один потенциальный клиент не будет потерян!
Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно
Бесплатные сайты и лендинги
Создавайте сайты, веб-страницы и лэндингилегко и быстро.
Например, перед запуском нового курса или тренинга запустите страницу анонса. Вы можете установить на сайте форму для записи на урок или тренинг, а также использовать CRM для обработки входящих сообщений и телефонных звонков.
Легко и удобно
Выбирайте шаблон для вашего бизнеса, легко меняйте на лету тексты, фон, изображения, добавляйте готовые блоки из каталога.
Простой конструктор сайтов
Выбирайте из сотни готовых блоков или создавайте свои для идеального сайта: фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание и многое другое.
Сайт, созданный в конструкторе, сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.
Бесплатный онлайн-чат
Все сообщения сохранятся в CRM.
05. Awesome features
Инструменты маркетинга и рассылок
Накапливайте клиентскую базу, прогревайте клиентов. Оповещайте о запусках новых курсов
собирайте клиентскую базу из различных источников
Потенциальные клиенты могут совершать звонки в контактные центры, заполнить форму на сайте, отправить обращение в мессенджер, письмо на электронную почту и т.д. CRM объединяет поток заявок в одном окне.
Сегментирование базы клиентов
Вы можете с легкостью сегментировать свою базу клиентов и делать персональные рассылки и предложения.
Рассылки по всем источникам
Воронка продаж и сквозная аналитика
Ведите клиента по воронке, анализируйте стадии и источники.
Воронка лидов
Фильтруйте клиентов не сохраняя в базе. Теплых клиентов переводите в сделку.
Воронки сделок и смарт процессы
Создавайте несколько воронок для разных курсов, прогрева. Создавайте отдельные (независимые) смарт процессы
Сквозная аналитика
Анализируйте поток клиентов по источникам. Благодаря сквозной аналитике от Битрикс24 вы сможете понять какой канал приносит больше прибыли
Отчеты
Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.Список формируется в соответствии с потребностями пользователя.
КЛИЕНТЫ
О количестве денежных средств, полученных от одного человека или группы клиентов.
Продажи
Вся статистика по продажам.Воронка продаж (обычная и конверсионная)Динамика продаж.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ
05. Awesome features
Единая корпоративная среда для сотрудников
Необходимый набор инструментов для работы в офисе и из дома.
Чаты и видеозвонки
Все сотрудники могут связываться между собой как по видео, так и с помощью голосовой связи, не прибегая к сторонними программам.
Новости копании
Публикуйте все важные новости компании.Органичная смена Живой ленты, благодаря которой сотрудники не упустят ничего важного.
— Бесплатные Сайты и CRM.